今回のタイトルは有名なマーケティングの格言の１つなんですが、初めて見る方は何の事か検討もつかないかもしれません。 元はアメリカの経営学者セオドア・レビットが「マーケティング発想法」というベストセラー本の中で紹介したものです。 【顧客は、4分の…

マーケティングの出発点は、前項で見た人間の欲求ということになります。 では、マーケティングから見た人間の欲求とはどういうものでしょうか。 「マーケティングの神様」と呼ばれるP・コトラーによると、人間の欲求は３段階に分けられると言います。 その…