~経営の要~

マーケティング

2018-05-15から1日間の記事一覧

CS「顧客満足」について

前回ベネフィットについて説明していきましたが、ベネフィットを提供できれば、マーケティングは成功かというとそういうわけでもありません。 市場には自社のもの以外にも、たくさんのサービスがあるためです。顧客はその中で、いちばん価値がありそうなのは…