マーケティングの中心にはいつでもお客様「顧客」が存在します。 お客様が何を考え、何を求めてどんな行動をとるか、それを知らずにマーケティングはあり得ず、「売れるしくみ」を作ることもできません。 そのお客様が求めるものを知るヒントとして、 人間の…
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