今回は顧客がどのようにして、何を買うかを決めている、消費者の購買行動に影響を与える3つの要因について紹介します。 １ 文化的要因「文化、サブカルチャー、社会階層等」 ２ 社会的要因「準拠集団、家族、役割と地位等」 ３ 個人的要因「年齢・職業、経済…